 |
1. 承租車輛是否還有其他應負責任及費用? |
 |
1.倘若於車輛租用期間發生違規罰單或停車費用，該筆費用必須由承租人自行負擔。 2.政府對違規使用道路者祭出重罰： 『凡行車速度超過規定之最高時速60公里以上競速飆車及在道路蛇行，得罰款新台幣三萬至九萬元整，並得吊扣車牌 三個月』，上述違規行為除罰單金額由承租人負擔外，另就車牌吊扣致本公司營業損失部份，亦由承租人負擔。 3.承租人因酗酒駕車、犯罪行為合法拘捕、吸食禁藥、故意行為、轉介於無照駕駛人或違約行為致使車輛損壞，需由承 租人負全部賠償責任，不受車損最高自負額限制。 4.輪胎單獨破損爆胎或無氣時懇請立即停駛並通知各據點服務人員，待服務人員告之後續處理方式，否則造成車胎無修 補或其他機零件損壞，承租人需自行負擔賠償事宜。 |
|
2. 若當日取車或還車時因交通因素，無法在規定時間辦理租車手續或還車手續該如何處理？ |
|
若您在租車或還車當天，因塞車或其他因素，而無法於規定時間辦理租車手續或還車手續時，請與取車服務據點人員聯絡，以便本公司人員做適當的安排。 |
|
3. 請問租車平/假日收費定義? |
|
假日(例假日)包含星期六、星期日、國定假日，以及這些前述日子的前一天都算在假日時段；其餘均以平日價格收費。 |
|
4. 請問要如何預約車輛? |
|
在取車(確定行程)前，您可以先於春天租車網站填寫租車相關資料，或直接撥打春天租車各租賃據點與服務人員聯繫，確定是否有車可租用，確定後再至預約車輛租賃服務據點填寫預約租車表單，並繳交訂金以完成訂車手續。為了確保您的用車權益，請您儘早預約車輛。 |
|
5. 請問租車的天數怎麼算? |
|
租車的天數是以24小時做為計算。例如，若您是1月1日晚上20:00拿到TIIDA租用車一台，則您可以租用到1月2日晚上20:00這樣只算1日的租金。 |
|
6. 短期租賃租金費用如何計算？ |
|
租金費用會依客戶選擇的車種、車型、租期長短以及承租人類型(例如：春天會員或非春天會員)計算而得。 |
|
7. 租賃車輛時發生事故該如何處理? |
|
若於用車期間發生事故時：
1.請先聯繫警察單位前往事故現場處理，並通知原租賃據點服務人員；切記勿私下與對方進行和解以免造成自身權益
受損。
2.向警察單位索取事故三聯單。
3.還車時將警察單位開立之事故三聯單一併繳交給服務人員，並依照肇事權責收取維修自付額。 |
|
8. 如何加入春天會員? |
|
凡持有中華民國國籍年滿20歲且具備有效駕駛執照的自然人，持駕駛執照及國民身分證至本公司任一服務據點，繳交入會費用150元即可成為本公司會員(會籍有效期限為ㄧ年)，會員卡限本人使用以確保會員權益，每次租車限租一台，不得一卡承租多台併用。 |